Цель тренинга
Расширение коммуникативного и управленческого инструментария, за счет овладения руководителями технологиями эффективного тактического управления.
Темы тренинга
1. Мотивация на рабочем месте – «нажми на кнопку»
- Когда необходимо мотивировать
- Треугольник мотивации
- Мотиваторы и демотиваторы
- Мотивирующие цели
- Теория ожиданий
- «Ашибки» мотивации
2. Обучение на рабочем месте – «делай как я»
- Пять шагов наставничества
- Делегирование
3. Обратная связь в общении – «цени оценку»
- Восприятие оценки
- Правила конструктивной обратной связи
- Правила приема обратной связи
4. Обратная связь руководителя – «делай, что должно»
- Виды нарушений исполнительской дисциплины
- Три возможных реакции руководителя на задачу
- Как делать одноминутный выговор
- Как хвалить сотрудников, алгоритм похвалы
Продолжительность тренинга 2 дня (14 – 16 часов).
